Accompagnamo il cliente nel percorso di certificazione secondo la norma ISO 9001 e nell’implementazione di un sistema di gestione qualità.
Il lavoro di consulenza per la qualità ISO 9001 si svolge attraverso diverse fasi che riguardano l’organizzazione aziendale per arrivare nello specifico al riesame della gestione dei processi interni.
Si analizzano pertanto i processi principali, la gestione della documentazione e delle registrazioni, l’impegno della direzione, l’analisi dei rischi e del contesto, i bisogni e le attese dei clienti, la gestione delle risorse, dei sistemi produttivi, la misurazione, l’analisi dei dati e il miglioramento dell’organizzazione.
Da un punto di organizzazione aziendale e management si analizzano e discutono i costi della non qualità, evidenziando quali passi possono essere subito messi in atto per riportare consapevolezza all’interno dell’organizzazione.
La revisione 2015 della norma è stata pubblicata a settembre e ha sostituito la precedente versione 2008. Smooth è in grado di fornire un supporto completo alle aziende ai fini del recepimento della norma per chi vuole intraprendere una certificazione nuova, per chi vuole aggiornarla e chi vuole operare in ottica di miglioramento continuo.